ВСЁ О ДОСТАВКЕ

По Краснодару:

Купить товары ручной работы онлайн можно в нашем магазине.

Жители Краснодара могут заказать курьерскую доставку либо забрать покупки самостоятельно по адресу: ул. Стасова, 181 (вход с торца здания).


 Доставка по городу и Краснодарскому краю: от 300 рублей. Финальная цена зависит от конечного адреса.


 Мы сотрудничаем с разными курьерскими сервисами. Поэтому важно учитывать, что службы доставки развозят товары по собственному графику. Они свяжутся с вами дополнительно, чтобы уточнить все детали.

По России:

 

В другие регионы мы отправляем покупки Почтой России или партнерской службой доставки. Обычно курьеры доставляют быстрее, но их услуги стоят дороже. 

 

Финальная стоимость зависит от общего веса покупок и конечного пункта назначения. 

 

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Почта России

После оформления покупки мы оформим доставку в Почте России и отправим на вашу электронную почту идентификатор посылки.

Вы сможете отследить весь процесс доставки онлайн и узнать срок прибытия покупок. Когда посылка придет на почту по адресу, вам отправят извещение.

В местном почтовом отделении посылка будет храниться 15 дней. Если не получится вовремя забрать, покупки вернут нам. Для повторной отправки потребуется снова оплатить доставку.

Курьерская служба

Доставка сторонними сервисами редко занимает более 7 дней внутри страны. Но точные сроки зависят от конкретной компании. 

 

.

 

ОПЛАТА

Картами

 

Оплачивайте покупки быстро и безопасно с помощью дебетовых или кредитных карт. Наш платежный сервис поддерживает операции с системами VISA, Mastercard и другими. 

Когда вы подтвердите покупку, появится защищенная страница оплаты, где надо ввести данные вашей карты. Затем откроется окно самого платежа и, если все в порядке, банк проведет транзакцию. 

 

Для юридических лиц

 

Компаниям (ИП, ООО, ПАО и т.д.) нужно выбрать соответствующий раздел оплаты «Юридическое лицо». Чтобы мы оперативно выставили счет, укажите свои реквизиты, включая контактные данные.  Документы мы отправим на указанную электронную почту.

 

Условия отправки заказа

Если товар есть в наличии, мы приступим к сборке вашего заказа, как только оплата поступит на наш расчетный счет. В зависимости от выбранного способа доставки посылка будет отправлена почтой или с курьером в течение трех рабочих дней.  

Юридические лица могут подтвердить факт оплаты, отправив на нашу электронную почту копию платежного поручения: это ускорит отправку заказов.

Если товара пока нет в наличии или его нужно изготовить по индивидуальному запросу, заказ будет отправлен в течение оговоренных с заказчиком сроков и также после поступления оплаты. 

Возврат товара

Покупки, которые по каким-то причинам не понравились, можно вернуть в течение двух недель с момента получения.

Но мы не сможем принять обратно товары, поврежденные покупателями. Также не получится обменять кулинарные изделия, если упаковка была вскрыта. 

Публичная оферта

Перед отправкой персональных данных внимательно изучите Договор публичной оферты. 

Для получения любой другой информации пишите по адресу kroo23@mail.ru.